.help-v2{--v2-bg-primary: var(--pl-g0, #0a1b18);--v2-bg-raised: var(--pl-g1, #0c211d);--v2-bg-card: var(--pl-g2, #0e2622);--v2-bg-card-2: var(--pl-g3, #102924);--v2-soft-border: var(--pl-pat-20, rgba(87, 184, 155, .2));--v2-soft-divider: var(--pl-pat-13, rgba(87, 184, 155, .13));--v2-text-primary: var(--pl-i1, #e4ede4);--v2-text-secondary: var(--pl-i2, #b8cdbb);--v2-text-muted: var(--pl-i3, #9fbca9);--v2-brand-violet: var(--pl-cu-text, #e8b48a);--v2-brand-gold: var(--pl-cu, #c98a5c);--v2-brand-indigo: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--v2-brand-sky: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--v2-brand-cyan: var(--pl-mint-hi, #7fd0b4);--sys-hd: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-western: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-bazi: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-ziwei: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-numerology: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-fengshui: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-qimen: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-xkdg: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--sys-water: var(--pl-mint-ink, #6fbf9f);--status-flow: var(--pl-mint-hi, #7fd0b4);--status-friction: #e8a08a;--status-pause: var(--pl-cu-text, #e8b48a);--v2-serif: var(--pl-serif, "Newsreader", Georgia, serif);--v2-sans: var(--pl-serif, "Newsreader", Georgia, serif);--v2-mono: var(--pl-mono, "IBM Plex Mono", ui-monospace, monospace);background:var(--v2-bg-primary);color:var(--v2-text-primary);font-family:var(--v2-sans);min-height:100vh;overflow-x:hidden;position:relative;isolation:isolate;-webkit-font-smoothing:antialiased}.help-v2 *,.help-v2 *:before,.help-v2 *:after{box-sizing:border-box}.help-v2 a{color:inherit;text-decoration:none}.help-v2 .starfield{position:fixed;inset:0;pointer-events:none;z-index:0;opacity:.3}.help-v2 .starfield .star{position:absolute;background:#fff;border-radius:50%}@keyframes help-v2-tw{0%,to{opacity:.2}50%{opacity:1}}@keyframes help-v2-pulse{0%,to{opacity:1;transform:scale(1)}50%{opacity:.5;transform:scale(.85)}}@keyframes help-v2-fade-in{0%{opacity:0;transform:translateY(6px)}to{opacity:1;transform:none}}.help-v2 .logo{display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:14px;letter-spacing:.36em;white-space:nowrap;flex-shrink:0;text-decoration:none}.help-v2 .logo>span{background:linear-gradient(90deg,var(--v2-brand-indigo),var(--v2-brand-violet));-webkit-background-clip:text;background-clip:text;-webkit-text-fill-color:transparent}.help-v2 nav.top{position:sticky;top:0;z-index:20;background:color-mix(in srgb,var(--pl-g0, #0a1b18) 85%,transparent);-webkit-backdrop-filter:blur(16px);backdrop-filter:blur(16px);border-bottom:1px solid var(--v2-soft-divider);padding:14px 40px;display:flex;align-items:center;gap:32px}.help-v2 nav.top .tabs{display:flex;gap:4px;margin-left:16px}.help-v2 nav.top .tabs a,.help-v2 nav.top .tabs button{background:transparent;border:0;color:var(--v2-text-secondary);font:inherit;font-size:13px;padding:8px 14px;border-radius:8px;cursor:pointer;letter-spacing:-.005em;text-decoration:none}.help-v2 nav.top .tabs a:hover,.help-v2 nav.top .tabs button:hover{color:var(--v2-text-primary);background:var(--v2-bg-card)}.help-v2 nav.top .tabs a.on,.help-v2 nav.top .tabs button.on{color:var(--v2-text-primary);background:var(--v2-bg-card-2)}.help-v2 nav.top .right{margin-left:auto;display:flex;align-items:center;gap:12px}.help-v2 nav.top .search{display:flex;align-items:center;gap:8px;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:999px;padding:7px 14px 7px 12px;color:var(--v2-text-muted);font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.08em;cursor:pointer;min-width:240px}.help-v2 nav.top .search:hover{border-color:var(--v2-text-muted);color:var(--v2-text-secondary)}.help-v2 nav.top .search kbd{margin-left:auto;padding:2px 6px;border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:4px;font-size:9px}.help-v2 .btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;padding:9px 16px;border-radius:999px;font-family:var(--v2-sans);font-size:12px;font-weight:500;border:1px solid var(--v2-soft-border);cursor:pointer;background:transparent;color:var(--v2-text-secondary);text-decoration:none}.help-v2 .btn:hover{border-color:var(--v2-text-muted);color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .btn-brand{background:linear-gradient(90deg,var(--v2-brand-indigo),var(--v2-brand-violet));color:#fff;border-color:transparent}.help-v2 .btn-brand:hover{filter:brightness(1.05);color:#fff}.help-v2 main{position:relative;z-index:1;max-width:1280px;margin:0 auto;padding:0 40px 120px}.help-v2 .crumbs{display:flex;align-items:center;gap:10px;min-width:0;font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;padding:28px 0 12px}.help-v2 .crumbs a{color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .crumbs a:hover{color:var(--v2-text-secondary)}.help-v2 .crumbs .sep{opacity:.4}.help-v2 .crumbs .here{color:var(--v2-brand-violet);min-width:0;flex:0 1 auto;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}.help-v2 .hero{padding:32px 0 56px;border-bottom:1px solid var(--v2-soft-divider);margin-bottom:56px;text-align:center}.help-v2 .hero .kicker{font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.22em;color:var(--v2-brand-violet);text-transform:uppercase;margin-bottom:18px;display:inline-flex;align-items:center;gap:10px}.help-v2 .hero h1{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:clamp(48px,6vw,76px);line-height:1.02;letter-spacing:-.025em;margin:0 0 18px}.help-v2 .hero h1 em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic;font-weight:400}.help-v2 .hero .lede{font-size:18px;color:var(--v2-text-secondary);line-height:1.5;max-width:56ch;margin:0 auto 36px}.help-v2 .help-search{max-width:640px;margin:0 auto;position:relative}.help-v2 .help-search input{width:100%;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);color:var(--v2-text-primary);padding:18px 22px 18px 56px;border-radius:16px;font:inherit;font-size:16px;outline:0;transition:border-color .15s}.help-v2 .help-search input::-moz-placeholder{color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .help-search input::placeholder{color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .help-search input:focus{border-color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .help-search .ic{position:absolute;left:22px;top:50%;transform:translateY(-50%);color:var(--v2-text-muted);font-size:18px;pointer-events:none}.help-v2 .help-search kbd{position:absolute;right:18px;top:50%;transform:translateY(-50%);padding:4px 8px;border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:6px;font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;color:var(--v2-text-muted);letter-spacing:.08em}.help-v2 .help-search-meta{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;text-align:center;margin-top:14px}.help-v2 .help-search-results{margin:20px auto 0;max-width:640px;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:16px;overflow:hidden;text-align:left}.help-v2 .help-search-results.empty{padding:18px 22px;font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.14em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;text-align:center}.help-v2 .help-search-hit{display:grid;grid-template-columns:80px 1fr;gap:12px;align-items:center;padding:12px 18px;color:var(--v2-text-primary);text-decoration:none;border-bottom:1px solid var(--v2-soft-border);transition:background .14s ease,color .14s ease}.help-v2 .help-search-hit:last-child{border-bottom:0}.help-v2 .help-search-hit:hover{background:var(--v2-bg-raised)}.help-v2 .help-search-hit .kind{font-family:var(--v2-mono);font-size:9.5px;letter-spacing:.18em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .help-search-hit .title{font-family:var(--v2-sans, var(--v2-serif));font-size:14px;color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .status-strip{background:var(--v2-bg-raised);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:22px;padding:22px 28px;margin-bottom:56px;display:grid;grid-template-columns:auto 1fr auto;gap:28px;align-items:center}.help-v2 .status-overall{display:flex;align-items:center;gap:14px}.help-v2 .status-overall .dot{width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--status-flow);box-shadow:0 0 12px var(--status-flow);animation:help-v2-pulse 2.5s infinite}.help-v2 .status-overall .dot.minor{background:var(--status-pause);box-shadow:0 0 12px var(--status-pause)}.help-v2 .status-overall .dot.major{background:var(--status-friction);box-shadow:0 0 12px var(--status-friction)}.help-v2 .status-overall .l{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.2em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;line-height:1.4}.help-v2 .status-overall .l b{display:block;font-family:var(--v2-serif);font-weight:400;font-size:16px;color:var(--v2-text-primary);letter-spacing:-.005em;text-transform:none;margin-top:2px}.help-v2 .status-systems{display:flex;gap:4px;flex-wrap:wrap}.help-v2 .syspill{display:flex;align-items:center;gap:8px;padding:7px 12px;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:999px;font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.1em;color:var(--v2-text-secondary);text-transform:uppercase}.help-v2 .syspill .d{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--status-flow)}.help-v2 .syspill[data-st=ok] .d{background:var(--status-flow)}.help-v2 .syspill[data-st=warn] .d{background:var(--status-pause)}.help-v2 .syspill[data-st=down] .d{background:var(--status-friction)}.help-v2 .syspill[data-st=warn]{color:var(--status-pause);border-color:#ffd69a59}.help-v2 .syspill[data-st=down]{color:var(--status-friction);border-color:#ff9aa859}.help-v2 .syspill[data-st=unknown] .d{background:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .syspill[data-st=unknown]{color:var(--v2-text-muted);border-color:#c8c8dc38;opacity:.8}.help-v2 .status-overall[data-st=warn] .dot{background:var(--status-pause);box-shadow:0 0 12px var(--status-pause)}.help-v2 .status-overall[data-st=down] .dot{background:var(--status-friction);box-shadow:0 0 12px var(--status-friction)}.help-v2 .status-overall[data-st=unknown] .dot{background:var(--v2-text-muted);box-shadow:0 0 12px #c8c8dc59;animation:none}.help-v2 .status-link{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;cursor:pointer;white-space:nowrap;background:transparent;border:0;padding:0}.help-v2 .status-link:hover{color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .status-link:after{content:" →"}.help-v2 .sect-head{display:flex;justify-content:space-between;align-items:baseline;margin-bottom:28px;gap:16px;flex-wrap:wrap}.help-v2 .sect-head h2{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:36px;letter-spacing:-.015em;margin:0}.help-v2 .sect-head h2 em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic;font-weight:400}.help-v2 .sect-head .sub{font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.18em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase}.help-v2 .cat-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:18px;margin-bottom:80px}.help-v2 .cat{background:var(--v2-bg-raised);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-top:2px solid var(--catc, var(--v2-brand-violet));border-radius:20px;padding:28px;transition:transform .15s,border-color .15s;display:flex;flex-direction:column;color:inherit;text-decoration:none}.help-v2 .cat:hover{transform:translateY(-3px)}.help-v2 .cat .glyph{font-family:var(--v2-serif);font-size:36px;font-weight:300;color:var(--catc, var(--v2-brand-violet));line-height:1;margin-bottom:16px;letter-spacing:-.01em}.help-v2 .cat .nm{font-family:var(--v2-serif);font-size:22px;letter-spacing:-.005em;margin-bottom:6px;font-weight:400}.help-v2 .cat .ct{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;margin-bottom:16px}.help-v2 .cat .blurb{font-size:14px;color:var(--v2-text-secondary);line-height:1.55;margin-bottom:22px;flex:1}.help-v2 .cat .toparts{display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding-top:16px;border-top:1px dotted var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .cat .toparts .a{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;font-size:13px;color:var(--v2-text-secondary);padding:4px 0;gap:12px;background:transparent;border:0;cursor:pointer;text-align:left;text-decoration:none}.help-v2 .cat .toparts .a:hover{color:var(--catc, var(--v2-brand-violet))}.help-v2 .cat .toparts .a .ttl{letter-spacing:-.005em}.help-v2 .cat .toparts .a .views{font-family:var(--v2-mono);font-size:9px;letter-spacing:.14em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;flex-shrink:0}.help-v2 .cat[data-c=getting]{--catc: var(--v2-brand-gold)}.help-v2 .cat[data-c=blueprint]{--catc: var(--sys-hd)}.help-v2 .cat[data-c=billing]{--catc: var(--sys-bazi)}.help-v2 .cat[data-c=trouble]{--catc: var(--status-friction)}.help-v2 .cat[data-c=privacy]{--catc: var(--sys-fengshui)}.help-v2 .cat[data-c=systems]{--catc: var(--sys-numerology)}.help-v2 .faq-wrap{scroll-margin-top:88px;display:grid;grid-template-columns:320px 1fr;gap:48px;margin-bottom:80px;align-items:start}.help-v2 .faq-aside{position:sticky;top:96px}.help-v2 .faq-aside h3{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:32px;letter-spacing:-.015em;margin:0 0 12px;line-height:1.05}.help-v2 .faq-aside h3 em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic;font-weight:400}.help-v2 .faq-aside p{font-size:14px;color:var(--v2-text-secondary);line-height:1.6;margin:0 0 24px}.help-v2 .faq-filter{display:flex;flex-direction:column;gap:4px}.help-v2 .faq-filter button{background:transparent;border:0;color:var(--v2-text-secondary);font:inherit;font-size:13px;padding:10px 14px;border-radius:8px;cursor:pointer;text-align:left;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center}.help-v2 .faq-filter button:hover{background:var(--v2-bg-card);color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .faq-filter button.on{background:var(--v2-bg-card-2);color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .faq-filter button .n{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.1em;color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .faq-filter button.on .n{color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .faq-list{display:flex;flex-direction:column;gap:0;border-top:1px dotted var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .faq-item{border-bottom:1px dotted var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .faq-q{padding:22px 0;display:grid;grid-template-columns:auto 1fr auto auto;gap:18px;align-items:center;cursor:pointer;-webkit-user-select:none;-moz-user-select:none;user-select:none;transition:padding-left .15s;background:transparent;border:0;width:100%;color:inherit;font:inherit;text-align:left}.help-v2 .faq-q:hover{padding-left:4px}.help-v2 .faq-q .qcat{font-family:var(--v2-mono);font-size:9px;letter-spacing:.18em;color:var(--qc, var(--v2-brand-violet));text-transform:uppercase;padding:4px 10px;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-left:2px solid var(--qc, var(--v2-brand-violet));border-radius:4px;white-space:nowrap}.help-v2 .faq-q .qt{font-family:var(--v2-serif);font-size:17px;font-weight:400;letter-spacing:-.005em;line-height:1.35}.help-v2 .faq-q .qt em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic}.help-v2 .faq-q .qm{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.1em;color:var(--v2-text-muted);white-space:nowrap;text-transform:uppercase}.help-v2 .faq-q .ic{width:24px;height:24px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--v2-text-muted);font-size:18px;transition:transform .2s,color .15s}.help-v2 .faq-item.open .faq-q .ic{transform:rotate(45deg);color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .faq-a{max-height:0;overflow:hidden;transition:max-height .3s ease,padding .3s ease}.help-v2 .faq-item.open .faq-a{max-height:1200px;padding:0 0 28px;animation:help-v2-fade-in .3s}.help-v2 .faq-a-body{padding-left:138px;padding-right:80px;font-size:14.5px;color:var(--v2-text-secondary);line-height:1.7}.help-v2 .faq-a-body p{margin:0 0 12px}.help-v2 .faq-a-body p:last-child{margin-bottom:0}.help-v2 .faq-a-body b{color:var(--v2-text-primary);font-family:var(--v2-serif);font-weight:400;font-size:16px}.help-v2 .faq-a-body code{font-family:var(--v2-mono);font-size:13px;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:4px;padding:2px 6px;color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .faq-a-body ul{margin:0 0 12px;padding-left:20px}.help-v2 .faq-a-body ul li{margin-bottom:6px}.help-v2 .faq-a-body .helpful{display:flex;align-items:center;gap:12px;margin-top:18px;padding-top:14px;border-top:1px dotted var(--v2-soft-divider);font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.12em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;flex-wrap:wrap}.help-v2 .faq-a-body .helpful button{background:transparent;border:1px solid var(--v2-soft-border);color:var(--v2-text-secondary);padding:5px 12px;border-radius:999px;font:inherit;font-size:10px;letter-spacing:.12em;cursor:pointer;text-transform:uppercase}.help-v2 .faq-a-body .helpful button:hover:not(:disabled){border-color:var(--v2-brand-violet);color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .faq-a-body .helpful button.picked{border-color:var(--status-flow);color:var(--status-flow)}.help-v2 .faq-a-body .helpful .tally{margin-left:auto}.help-v2 .faq-a-body .related{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.16em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;margin-top:18px;padding-top:14px;border-top:1px dotted var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .faq-a-body .related a{color:var(--v2-brand-violet);margin-right:16px}.help-v2 .faq-a-body .related a:hover{text-decoration:underline}.help-v2 .qc-getting{--qc: var(--v2-brand-gold)}.help-v2 .qc-blueprint{--qc: var(--sys-hd)}.help-v2 .qc-billing{--qc: var(--sys-bazi)}.help-v2 .qc-trouble{--qc: var(--status-friction)}.help-v2 .qc-privacy{--qc: var(--sys-fengshui)}.help-v2 .qc-systems{--qc: var(--sys-numerology)}.help-v2 .contact{display:grid;grid-template-columns:1fr 1.4fr;gap:56px;padding:48px;background:linear-gradient(135deg,var(--pl-cua-08),var(--pl-pat-05) 60%);border:1px solid var(--pl-pat-20);border-radius:28px}.help-v2 .contact .lhs h3{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:40px;letter-spacing:-.018em;line-height:1.05;margin:0 0 14px}.help-v2 .contact .lhs h3 em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic;font-weight:400}.help-v2 .contact .lhs p{font-size:15px;color:var(--v2-text-secondary);line-height:1.6;margin:0 0 28px}.help-v2 .contact .channels{display:flex;flex-direction:column;gap:10px}.help-v2 .channel{display:grid;grid-template-columns:36px 1fr auto;gap:14px;align-items:center;padding:14px 16px;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:12px;color:inherit;text-decoration:none;font:inherit;text-align:left}.help-v2 .channel:hover{border-color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .channel .gl{font-family:var(--v2-serif);font-size:22px;color:var(--v2-brand-violet);line-height:1;text-align:center}.help-v2 .channel .nm{font-family:var(--v2-serif);font-size:15px;letter-spacing:-.005em}.help-v2 .channel .nm .meta{display:block;font-family:var(--v2-mono);font-size:9px;letter-spacing:.16em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;margin-top:3px}.help-v2 .channel .sl{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.14em;color:var(--v2-text-secondary);text-transform:uppercase;padding:4px 10px;background:var(--v2-bg-card-2);border-radius:999px}.help-v2 .channel .sl.fast{color:var(--status-flow)}.help-v2 .contact-form{background:var(--v2-bg-raised);border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:18px;padding:32px}.help-v2 .form-row{margin-bottom:18px}.help-v2 .form-row label{display:block;font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.16em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;margin-bottom:8px}.help-v2 .form-row label .opt{color:var(--v2-text-muted);text-transform:none;letter-spacing:.04em;font-style:italic;margin-left:6px}.help-v2 .form-row input,.help-v2 .form-row textarea,.help-v2 .form-row select{width:100%;background:var(--v2-bg-card);border:1px solid var(--v2-soft-border);color:var(--v2-text-primary);padding:12px 14px;border-radius:10px;font:inherit;font-size:14px;outline:0;transition:border-color .15s}.help-v2 .form-row input::-moz-placeholder,.help-v2 .form-row textarea::-moz-placeholder{color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .form-row input::placeholder,.help-v2 .form-row textarea::placeholder{color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .form-row input:focus,.help-v2 .form-row textarea:focus,.help-v2 .form-row select:focus{border-color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .form-row textarea{min-height:140px;resize:vertical;line-height:1.55;font-family:inherit}.help-v2 .form-pair{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px}.help-v2 .form-foot{display:grid;grid-template-columns:1fr auto;gap:18px;align-items:center;margin-top:8px;padding-top:18px;border-top:1px dotted var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .form-foot .hint{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.14em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;line-height:1.5}.help-v2 .form-foot .hint b{color:var(--v2-text-secondary);font-family:var(--v2-serif);font-weight:400;font-size:13px;letter-spacing:-.005em;text-transform:none}.help-v2 .send-btn{padding:14px 28px;background:linear-gradient(90deg,var(--v2-brand-indigo),var(--v2-brand-violet));color:#fff;border:0;border-radius:999px;font:inherit;font-weight:600;font-size:13px;letter-spacing:.04em;cursor:pointer;transition:opacity .15s}.help-v2 .send-btn:hover:not(:disabled){opacity:.92}.help-v2 .send-btn:disabled{opacity:.55;cursor:not-allowed}.help-v2 .form-ok{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;color:var(--status-flow);text-transform:uppercase;margin-top:16px}.help-v2 .form-err{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;color:var(--status-friction);text-transform:uppercase;margin-top:16px}.help-v2 .footer-links{margin-top:80px;padding-top:36px;border-top:1px solid var(--v2-soft-divider);display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:56px}.help-v2 .footer-links .col h4{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.22em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;margin:0 0 16px}.help-v2 .footer-links .col ul{list-style:none;padding:0;margin:0;display:flex;flex-direction:column;gap:10px}.help-v2 .footer-links .col ul a{font-size:14px;color:var(--v2-text-secondary)}.help-v2 .footer-links .col ul a:hover{color:var(--v2-text-primary)}@media(max-width:1180px){.help-v2 nav.top{gap:18px;padding:14px 24px}.help-v2 nav.top .search{min-width:0;flex:1}.help-v2 nav.top .tabs{margin-left:0}.help-v2 nav.top .tabs a,.help-v2 nav.top .tabs button{padding:8px 10px;font-size:12px}.help-v2 nav.top .btn:not(.btn-brand){display:none}.help-v2 main{padding:0 24px 80px}.help-v2 .cat-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}.help-v2 .faq-wrap{grid-template-columns:1fr}.help-v2 .faq-aside{position:relative;top:0}.help-v2 .contact{grid-template-columns:1fr;gap:36px;padding:36px}.help-v2 .status-strip{grid-template-columns:1fr;gap:18px}.help-v2 .footer-links{grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:32px}}@media(max-width:720px){.help-v2 nav.top{padding:12px 16px}.help-v2 nav.top .tabs{display:none}.help-v2 main{padding:0 16px 60px}.help-v2 .hero{padding:24px 0 36px;margin-bottom:36px}.help-v2 .hero h1{font-size:36px}.help-v2 .help-search input{padding:14px 18px 14px 48px;font-size:14px}.help-v2 .help-search .ic{left:18px}.help-v2 .help-search kbd{display:none}.help-v2 .cat-grid{grid-template-columns:1fr}.help-v2 .cat{padding:22px}.help-v2 .faq-q{grid-template-columns:1fr auto;gap:10px;padding:18px 0}.help-v2 .faq-q .qcat{grid-column:1 / -1;justify-self:start;margin-bottom:-4px}.help-v2 .faq-q .qm{display:none}.help-v2 .faq-a-body{padding-left:0;padding-right:0}.help-v2 .contact{padding:24px}.help-v2 .contact-form{padding:22px}.help-v2 .form-pair,.help-v2 .form-foot{grid-template-columns:1fr}.help-v2 .send-btn{width:100%}.help-v2 .footer-links{grid-template-columns:1fr}.help-v2 .sect-head{flex-direction:column;gap:8px;align-items:flex-start}.help-v2 .sect-head h2{font-size:28px}}@media(prefers-reduced-motion:reduce){.help-v2 .starfield .star,.help-v2 .status-overall .dot,.help-v2 .faq-item.open .faq-a,.help-v2 .cat{animation:none!important;transition:none!important}}.help-v2 .ha-wrap{max-width:1120px;margin:0 auto;padding:0 48px 96px;position:relative;z-index:1}.help-v2 .ha-hdr{display:flex;flex-direction:column;gap:12px;padding-top:24px;padding-bottom:28px;border-bottom:1px solid var(--v2-soft-divider);margin-bottom:48px}.help-v2 .ha-pill{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.2em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .ha-h1{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:clamp(36px,4.2vw,56px);line-height:1.08;letter-spacing:-.02em;margin:0;color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .ha-h1 em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic;font-weight:400}.help-v2 .ha-meta{display:flex;align-items:center;gap:16px;font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted);flex-wrap:wrap}.help-v2 .ha-meta .dot{opacity:.5}.help-v2 .ha-summary{font-size:17px;line-height:1.6;color:var(--v2-text-secondary);max-width:68ch;margin:0}.help-v2 .ha-grid{display:grid;grid-template-columns:220px minmax(0,1fr);gap:56px;align-items:flex-start}.help-v2 .ha-toc{position:sticky;top:24px;font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;border-left:1px solid var(--v2-soft-divider);padding-left:18px}.help-v2 .ha-toc-k{color:var(--v2-text-muted);margin-bottom:14px}.help-v2 .ha-toc ol{list-style:none;margin:0;padding:0;display:flex;flex-direction:column;gap:10px}.help-v2 .ha-toc li a{color:var(--v2-text-secondary);display:inline-block;line-height:1.4}.help-v2 .ha-toc li a:hover{color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .ha-body{max-width:72ch;color:var(--v2-text-secondary);font-size:16px;line-height:1.75}.help-v2 .ha-body section{margin-bottom:40px;scroll-margin-top:24px}.help-v2 .ha-body h2{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:28px;line-height:1.15;letter-spacing:-.015em;color:var(--v2-text-primary);margin:0 0 16px}.help-v2 .ha-body h2 a.anchor{color:var(--v2-text-muted);margin-left:10px;font-size:16px;opacity:0;transition:opacity .15s}.help-v2 .ha-body h2:hover a.anchor{opacity:1}.help-v2 .ha-body p{margin:0 0 16px}.help-v2 .ha-body ul,.help-v2 .ha-body ol{margin:0 0 16px;padding-left:22px}.help-v2 .ha-body li{margin-bottom:8px}.help-v2 .ha-callout{border-left:2px solid var(--v2-brand-violet);padding:12px 16px;margin:18px 0;background:var(--v2-bg-raised);color:var(--v2-text-secondary);font-size:14.5px;line-height:1.6;border-radius:2px}.help-v2 .ha-callout[data-tone=warn]{border-left-color:var(--status-friction)}.help-v2 .ha-callout[data-tone=tip]{border-left-color:var(--status-flow)}.help-v2 .ha-callout[data-tone=note]{border-left-color:var(--v2-brand-sky)}.help-v2 .ha-helpful{display:flex;align-items:center;gap:12px;margin:40px 0 24px;padding-top:24px;border-top:1px dotted var(--v2-soft-divider);font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted);flex-wrap:wrap}.help-v2 .ha-helpful button{background:transparent;border:1px solid var(--v2-soft-border);color:var(--v2-text-secondary);font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.14em;padding:6px 14px;border-radius:4px;cursor:pointer;text-transform:uppercase}.help-v2 .ha-helpful button:hover:not(:disabled){border-color:var(--v2-brand-violet);color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .ha-helpful button.picked{border-color:var(--status-flow);color:var(--status-flow)}.help-v2 .ha-helpful button:disabled{cursor:default}.help-v2 .ha-helpful .tally{margin-left:auto}.help-v2 .ha-related{margin-top:48px;padding-top:28px;border-top:1px solid var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .ha-related h3{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:22px;color:var(--v2-text-primary);margin:0 0 16px}.help-v2 .ha-related h3 em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic;font-weight:400}.help-v2 .ha-related-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(240px,1fr));gap:16px}.help-v2 .ha-related-card{display:flex;flex-direction:column;gap:8px;padding:18px;border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:6px;background:var(--v2-bg-card);color:var(--v2-text-secondary);transition:border-color .15s}.help-v2 .ha-related-card:hover{border-color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .ha-related-card .k{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .ha-related-card .t{font-family:var(--v2-serif);font-size:17px;line-height:1.3;color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .ha-nav{display:flex;justify-content:space-between;align-items:stretch;gap:16px;margin-top:48px;padding-top:28px;border-top:1px solid var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .ha-nav a{display:flex;flex-direction:column;gap:6px;border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:6px;padding:14px 18px;flex:1 1 0;max-width:45%;color:var(--v2-text-secondary);transition:border-color .15s}.help-v2 .ha-nav a:hover{border-color:var(--v2-brand-violet);color:var(--v2-text-primary)}.help-v2 .ha-nav a.next{text-align:right}.help-v2 .ha-nav .k{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .ha-nav .t{font-family:var(--v2-serif);font-size:16px;line-height:1.3}.help-v2 .ha-nav .spacer{flex:1 1 0;max-width:45%}.help-v2 .ha-back{display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;margin-top:32px;font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted)}.help-v2 .ha-back:hover{color:var(--v2-brand-violet)}.help-v2 .tickets{margin-top:24px;padding:24px 28px;border:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:8px;background:var(--v2-bg-card)}.help-v2 .tickets h3{font-family:var(--v2-serif);font-weight:300;font-size:22px;color:var(--v2-text-primary);margin:0 0 6px}.help-v2 .tickets h3 em{color:var(--v2-brand-violet);font-style:italic;font-weight:400}.help-v2 .tickets .tk-sub{font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted);margin-bottom:16px}.help-v2 .tickets ul{list-style:none;margin:0;padding:0;display:flex;flex-direction:column;gap:10px}.help-v2 .tickets li{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:12px;padding:12px 14px;border:1px solid var(--v2-soft-divider);border-radius:6px;flex-wrap:wrap}.help-v2 .tickets .tk-subj{flex:1 1 50%;color:var(--v2-text-primary);font-size:14px;font-weight:500}.help-v2 .tickets .tk-sub-meta{display:block;font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--v2-text-muted);margin-top:2px}.help-v2 .tickets .tk-date{font-family:var(--v2-mono);font-size:11px;letter-spacing:.12em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase}.help-v2 .tickets .tk-status{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;padding:4px 10px;border-radius:4px;border:1px solid var(--v2-soft-border);color:var(--v2-text-secondary)}.help-v2 .tickets .tk-status[data-st=open]{color:var(--v2-brand-sky);border-color:var(--v2-brand-sky)}.help-v2 .tickets .tk-status[data-st=replied]{color:var(--status-flow);border-color:var(--status-flow)}.help-v2 .tickets .tk-status[data-st=closed]{color:var(--v2-text-muted)}@media(max-width:900px){.help-v2 .ha-wrap{padding:0 20px 72px}.help-v2 .ha-grid{grid-template-columns:1fr;gap:24px}.help-v2 .ha-toc{position:static;border-left:none;padding-left:0;padding-bottom:12px;border-bottom:1px solid var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .ha-nav a{max-width:100%}}.help-v2 .hero{text-align:left;padding:40px 0 52px}.help-v2 .hero .lede{margin:0 0 32px;max-width:52ch}.help-v2 .help-search{max-width:660px;margin:0}.help-v2 .help-search input{border-radius:12px;padding:20px 22px 20px 56px}.help-v2 .help-search-meta{text-align:left;letter-spacing:.16em;margin-top:18px}.help-v2 .sect-head{flex-direction:column;align-items:flex-start;gap:8px}.help-v2 .cat-grid{gap:16px}.help-v2 .cat{border-top:1px solid var(--v2-soft-border);border-radius:12px;padding:22px 22px 0;background:var(--pl-pat-05, rgba(87, 184, 155, .05))}.help-v2 .cat:hover{transform:none;border-color:var(--pl-pat-30, rgba(87, 184, 155, .3))}.help-v2 .cat .cat-head{display:flex;align-items:center;gap:14px;margin-bottom:14px}.help-v2 .cat .glyph{flex:none;width:38px;height:38px;display:grid;place-items:center;margin-bottom:0;font-size:18px;border-radius:8px;background:var(--pl-pat-08, rgba(87, 184, 155, .08));border:1px solid var(--v2-soft-divider);color:var(--pl-mint-ink, #6fbf9f)}.help-v2 .cat h3.nm{font-family:var(--v2-serif);font-style:italic;font-weight:400;font-size:21px;line-height:1.15;letter-spacing:-.01em;color:var(--v2-text-primary);margin:0}.help-v2 .cat .blurb{margin-bottom:18px}.help-v2 .cat .toparts{padding-top:0;border-top:0;margin-bottom:18px}.help-v2 .cat .cat-foot{margin-top:auto;padding:14px 0;border-top:1px solid var(--v2-soft-divider)}.help-v2 .cat .cat-foot .ct{font-family:var(--v2-mono);font-size:10px;letter-spacing:.18em;color:var(--v2-text-muted);text-transform:uppercase;margin-bottom:0}.help-v2 .cat .cat-foot .ct-jump{-webkit-appearance:none;-moz-appearance:none;appearance:none;background:transparent;border:0;padding:0;margin:0;font:inherit;letter-spacing:inherit;text-transform:inherit;color:var(--v2-text-secondary);text-decoration:underline;text-decoration-style:dotted;text-underline-offset:3px;cursor:pointer}.help-v2 .cat .cat-foot .ct-jump:hover{color:var(--catc, var(--v2-brand-violet))}.help-v2 .cat .cat-foot .ct-jump:focus-visible{outline:1.5px solid var(--pl-cu-text);outline-offset:3px}.help-v2 .cat .cat-foot .ct--none{color:var(--v2-text-muted);opacity:.85}.help-v2{position:relative;isolation:isolate;overflow-x:clip}.help-v2 .kx-en-ground{z-index:0}.help-v2>main{position:relative;z-index:1}@media(max-width:900px){.help-v2 .cat-grid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}}@media(max-width:640px){.help-v2 .cat-grid{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}.help-v2 .hero{padding:28px 0 40px}}